Regulamin Rezerwacji

Niniejsze warunki i umowy mają zastosowanie, gdy rezerwujesz u nas jakikolwiek produkt turystyczny/wakacyjny.

Definicje

"Wydarzenie" odnosi się do dowolnego z pakietów podróżnych oferowanych przez naszą firmę na mecze Premier League. Pakiety te obejmują kompleksowo bilety na mecze, transport, zakwaterowanie w hotelu, bilety lotnicze oraz dodatkowe ekstrasy na życzenie klienta, takie jak wycieczki po stadionie i pokrewne działania. Nasze pakiety są zaprojektowane tak, aby zapewnić kompleksowe i ekskluzywne doświadczenie, dostosowane do preferencji każdego klienta.

Nasze usługi są dostępne wyłącznie jako zintegrowane pakiety i nie są oferowane do indywidualnej sprzedaży poszczególnych elementów. Klienci mają możliwość personalizacji swojego doświadczenia poprzez wybór z zakresu usług dostępnych w ramach tych pakietów.

Okazjonalnie, jako wyjątek specjalny, nasza firma może zaoferować sprzedaż wyłącznie biletów na mecze. Wyjątek ten jest zazwyczaj rozszerzany na osoby mieszkające w Wielkiej Brytanii. Jeśli taka oferta będzie dostępna, zostanie ona wyraźnie szczegółowo opisana w opisie Wydarzenia na naszej stronie internetowej, zapewniając przejrzystość i jasność dla naszych klientów.

"Ty" odnosi się do osoby fizycznej lub podmiotu, który nawiązuje współpracę z naszą firmą w celu zarezerwowania pakietu podróżnego na wydarzenia Premier League. "Ty" jesteś naszym cenionym klientem, którego preferencje i wybory są najważniejsze przy dostosowywaniu pakietu podróżnego.

"Dostawca" oznacza dowolnego zewnętrznego dostawcę usług, z którym nasza firma współpracuje w celu realizacji składników pakietów podróżnych. Dostawcy mogą obejmować, ale nie ograniczają się do, linii lotniczych, hoteli, firm transportowych i organizatorów wydarzeń. Naszych dostawców starannie wybieramy na podstawie ich reputacji pod względem jakości i niezawodności.

"Cena" oznacza całkowity koszt, który Ty płacisz za pakiet podróżny. Cena obejmuje wszystkie wydatki związane z wydarzeniem, w tym bilety, transport, zakwaterowanie oraz wszelkie dodatkowe usługi lub ekstrasy na życzenie. Cena jest przedstawiona jako kwota całkowita, zapewniając przejrzystość i łatwość zrozumienia dla naszych klientów.

"My/nas" oznacza "ComeOnVilla! LTD". Jesteśmy spółką z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w Companies House w Wielkiej Brytanii pod numerem firmy: 15682567; mamy siedzibę pod adresem 4 Cawse Street, Banbury, OX16 9FH, UK; Licencja Ochrony Danych - ICO Nr: ZB692558.

Warunki Umowy

Niniejsze warunki umowy regulują umowę między Tobą a nami z wyłączeniem wszystkich innych warunków umowy, z wyjątkiem tych wynikających z prawa, i żadna zmiana tych warunków umowy nie będzie ważna, chyba że zostanie sporządzona na piśmie i podpisana przez Ciebie i dyrektora firmy.

Ogólne

Zakres Oferty: każdy pakiet podróżny jest prezentowany z wyraźnie określonymi punktami, opisującymi zawarte usługi. Jako nasz ceniony klient, masz prawo do wszystkich usług wymienionych w zakresie wybranego przez Ciebie pakietu. Jednak ważne jest, aby zauważyć, że żądania lub prośby wykraczające poza określony zakres nie mogą być spełnione.

Odpowiedzialność za Nieprzewidziane Wydarzenia: nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za nieprzewidziane wydarzenia, takie jak choroba lub śmierć, które mogą uniemożliwić Ci udział w podróży lub uczestnictwo w meczu. Wydarzenia te są poza naszą kontrolą i zachęcamy klientów do rozważenia odpowiednich środków w celu złagodzenia ich wpływu.

Ubezpieczenie Podróżne: należy pamiętać, że nasza firma nie zapewnia ubezpieczenia podróżnego. To klient jest odpowiedzialny za zorganizowanie i opłacenie własnego ubezpieczenia podróżnego. Zdecydowanie zalecamy klientom zabezpieczenie kompleksowego ubezpieczenia podróżnego, aby pokryć potencjalne nieprzewidziane okoliczności.

Wsparcie Koordynatora: z dumą oferujemy wsparcie koordynatora dostępne przez telefon 24/7, aby pomóc Ci podczas całej podróży. Należy jednak zauważyć, że koordynator nie będzie dostępny osobiście przez cały czas trwania podróży. Osobiste wsparcie może być zapewnione podczas transportu z lotniska i na miejscu meczu, szczególnie dla klientów z pakietami VIP lub spersonalizowanymi, jeśli tego zażądają.

Zawarcie Umowy

Umowa między Tobą a nami nie zostanie zawarta, dopóki nie otrzymamy wymaganego depozytu i nie wyślemy do Ciebie pisemnego potwierdzenia (może to być w formie e-maila) naszej akceptacji Twojej rezerwacji.

Odpowiedzialność

Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze. Dlatego zawsze podejmujemy wszelkie niezbędne działania, aby zapewnić, że organizowane przez nas wyjazdy spełniają najwyższe standardy jakości. "ComeOnVilla! LTD" przyjmuje odpowiedzialność za czyny lub zaniechania swoich pracowników i dostawców, działając w zakresie lub w trakcie ich zatrudnienia lub umowy dostawy. W przypadku, gdy Ty lub członek Twojej grupy dozna choroby, urazu lub śmierci w wyniku jakiegokolwiek zaniedbania ze strony naszego personelu, dostawców lub ich pracodawców, przyjmujemy pełną odpowiedzialność, jak to jest rozumiane w prawie angielskim. Nie będziemy odpowiedzialni, gdy było to spowodowane czynem(i) i/lub zaniechaniem(i) osoby (osób) dotkniętej lub osób trzecich niezwiązanych z dostarczeniem Twoich aranżacji wakacyjnych, które były nieprzewidywalne lub nieuniknione, lub zdarzenie, którego ani my, ani dostawca usługi (usług) w kwestii nie mogliśmy przewidzieć lub uniknąć nawet przy całej należytej staranności. Wszystkie aranżacje wydarzeń podlegają warunkom odpowiedniego dostawcy, z których niektóre ograniczają lub wyłączają odpowiedzialność dostawcy wobec Ciebie, zazwyczaj zgodnie z międzynarodowymi konwencjami. Uznaje się, że zaakceptowałeś te warunki, które są dostępne na żądanie bezpośrednio od dostawców.

Główny Rezerwujący

Główny rezerwujący w jakiejkolwiek rezerwacji u nas akceptuje pełną odpowiedzialność za zebranie pełnej kwoty należnej za rezerwację i zabezpiecza "ComeOnVilla! LTD" przed jakąkolwiek stratą z tytułu niezapłacenia przez jakąkolwiek osobę w Twojej grupie. Główny rezerwujący grupy jest również odpowiedzialny za zapewnienie, że wszyscy członkowie grupy są świadomi, że są związani naszymi warunkami i zasadami. Główny rezerwujący jest również odpowiedzialny za wypełnienie online listy gości w imieniu wszystkich osób w rezerwacji. Rozumie się, że osoby rezerwujące drogą e-mailową lub telefoniczną zgadzają się i akceptują nasze warunki i zasady.

Depozyt

Rezerwując u nas, należy wpłacić depozyt, aby zabezpieczyć rezerwację. Ta zaliczka jest kluczowa, abyśmy mogli dokonać niezbędnych ustaleń umownych w Twoim imieniu.

Wpłata Zaliczki: zaliczka jest wymagana w momencie dokonywania rezerwacji.

Kwota: kwota zaliczki różni się w zależności od wybranego pakietu i regulacji ustalonych przez organizatora meczu. Konkretna kwota zaliczki dla każdego pakietu zostanie szczegółowo opisana w opisie produktu.

Termin: w przypadku rezerwacji wyjazdów, do których rozpoczęcia pozostało maksymalnie 14 dni kalendarzowych – aby dokonać rezerwacji wymagana jest zapłata całości kosztów wyjazdu.

Zmiana rezerwacji: wpłata zaliczki jest równoznaczna z dokonaniem rezerwacji określonego wyjazdu. Ewentualna zmiana rezerwacji w przyszłości może pociągać za sobą konieczność poniesienia dodatkowych kosztów lub anulowanie rezerwacji i postępowanie zgodnie z Polityką Zwrotów.

Polityka Zwrotów:

  • Jeśli anulujesz podróż w ciągu 14 dni od wpłaty zaliczki, 50% kwoty zaliczki zostanie Ci zwrócone.
  • Po upływie 14-dniowego okresu, jeśli anulujesz rezerwację, wszelkie wpłacone opłaty, w tym zaliczka, będą bezzwrotne.
  • W przypadku zmiany lub anulowania rezerwacji gdy do dnia wyjazdu pozostało maksymalnie 14 dni żadna część uiszczonej opłaty nie podlega zwrotowi.

Pozostała Kwota: pozostała kwota musi być wpłacona co najmniej 14 dni przed datą rozpoczęcia wydarzenia.

Opóźniona Płatność: nieuiszczenie pozostałej kwoty do wyznaczonego terminu spowoduje nałożenie opłaty za opóźnienie w wysokości 30,00 GBP od osoby. Będzie to traktowane jako anulowanie rezerwacji, a wszelkie dotychczas wpłacone opłaty zostaną utracone.

Nieuiszczenie Zaliczki: jeśli zaliczka nie zostanie wpłacona do określonych terminów, będzie to traktowane tak, jakbyś anulował wydarzenie. Prosimy o terminowe dokonywanie płatności, aby uniknąć kar i zabezpieczyć swoje miejsce na ekscytujące doświadczenie sportowe.

Płatności

Dla Twojej wygody oferujemy kilka metod płatności, aby zabezpieczyć Twoją rezerwację:

  • Karty kredytowe/debetowe: akceptujemy płatności dokonane ważną kartą kredytową lub debetową.
  • Przelewy bankowe online: możesz również wybrać przelewy bankowe online jako bezpieczny sposób płatności.
  • Płatność na stronie internetowej: płatności można łatwo dokonać przez naszą stronę internetową.

Prosimy upewnić się, że wszystkie płatności są dokonane zgodnie z terminami wpłaty depozytu i salda, aby potwierdzić udział w wydarzeniu. Jeśli potrzebujesz pomocy w procesie płatności lub masz jakiekolwiek dalsze pytania, nasz zespół obsługi klienta jest tutaj, aby pomóc Ci na każdym kroku.

Ochrona finansowa

W ComeOnVilla! LTD priorytetem jest nie tylko Twoje zadowolenie, ale także Twoje bezpieczeństwo finansowe. Z przyjemnością potwierdzamy nasze zaangażowanie w Twój spokój ducha, oferując kompleksowe profesjonalne ubezpieczenie. Zgodnie z przepisami dotyczącymi pakietów podróży, zapewniamy, że każdy klient, który z nami rezerwuje, jest w pełni ubezpieczony.

Ubezpieczenie obejmuje początkowy depozyt oraz saldo środków wpłaconych, jak określono w formularzu potwierdzenia rezerwacji, i nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami. Możesz być pewien, że Twoja rezerwacja jest chroniona przez ComeOnVilla! LTD, co pozwala Ci skupić się tylko i wyłącznie na wydarzeniu.

Anulowanie Rezerwacji przez nas

W rzadkim przypadku, gdy ComeOnVilla! LTD musi anulować wydarzenie lub jego część, decyzja jest podejmowana z myślą o najlepszym interesie naszych klientów.

Okoliczności, które mogą prowadzić do takiej decyzji, obejmują:

  • Zagrożenia bezpieczeństwa: jeśli pojawią się niekorzystne warunki pogodowe lub inne problemy z bezpieczeństwem, które są uznane za nie do przyjęcia i nie do pokonania, priorytetem jest Twoje dobro.
  • Ryzyko reputacji: jeśli istnieje uzasadnione przekonanie, że Twoje działania mogą zaszkodzić reputacji naszej firmy lub naszych dostawców, lub spowodować uszkodzenie mienia należącego do naszych dostawców.
  • Ograniczenia dostawców: w przypadku, gdy nasi dostawcy nie są w stanie zorganizować wydarzenia z jakiegokolwiek powodu.
  • Zmiany w rezerwacji: jeśli zmiany w Twojej rezerwacji sprawią, że wydarzenie stanie się nieekonomiczne lub niemożliwe do przeprowadzenia. Jeśli anulujemy wydarzenie z tych powodów, oferujemy Ci dwie opcje:
    1. Możliwość wyboru innego wyjazdu, który zorganizujemy na nasz koszt.
    2. Zwrot wszelkich poniesionych już kosztów.

Poza tymi sytuacjami, ComeOnVilla! LTD nie ponosi dalszej odpowiedzialności za anulowanie wydarzenia lub jego części. Dokładamy wszelkich starań, aby wszelkie zakłócenia były zarządzane z uczciwością i przejrzystością, z Twoim zadowoleniem jako naszym najwyższym priorytetem.

Nie będziemy odpowiedzialni za żadne opłaty, które wystąpiły w sytuacjach Siły Wyższej. Siła Wyższa jest rozpoznawana jako wydarzenia, których nawet przy całej staranności nie można było przewidzieć przez nas lub dostawców i obejmuje, ale nie jest ograniczona do, wojny lub groźby wojny, zamieszek, walki cywilne, rzeczywistej lub groźby działalności terrorystycznej, sporu przemysłowego, katastrofy naturalnej lub nuklearnej, niekorzystnych warunków pogodowych, pożaru, epidemii i pandemii.

Porady Foreign Office przeciwko wszelkim podróżom lub podróżom innym niż niezbędne do kraju lub regionu są uznawane za "siłę wyższą'.

Porady FCO pojawiają się na stronie travelaware.campaign.gov.uk, która powinna być konsultowana przed dokonaniem rezerwacji i przed wyjazdem na wakacje.

Nadzwyczajne Okoliczności to sytuacja poza kontrolą obu stron, a konsekwencje, których nie można było uniknąć, nawet jeśli podjęto wszystkie rozsądne środki. Może to obejmować takie przypadki jak wojna, terroryzm, ryzyko dla dobrostanu, takie jak wybuch poważnej choroby w miejscu docelowym podróży, lub katastrofy naturalne, które uniemożliwiają bezpieczną podróż do miejsca docelowego.

Jeśli w wyniku Nadzwyczajnych Okoliczności nie możesz podróżować do miejsca docelowego, zwrot kosztów będzie w formie vouchera na wakacje. Nie będziemy w stanie przyjąć odpowiedzialności, jeśli będziemy musieli zmienić Twoją rezerwację po wyjeździe, lub jeśli nie będziemy mogli świadczyć usług zgodnie z rezerwacją, lub jeśli poniesiesz jakiekolwiek straty, w wyniku Nadzwyczajnych Okoliczności.

Anulowanie rezerwacji przez Ciebie

Jeśli znajdziesz się w sytuacji, w której musisz anulować swoją rezerwację z powodu okoliczności niezależnych od Ciebie, ComeOnVilla! LTD rozumie i ma jasną politykę zwrotów kosztów, aby poradzić sobie z takimi przypadkami:

  • W ciągu 14 dni: jeśli anulacja nastąpi w ciągu 14 dni od wpłaty depozytu, przysługuje Ci zwrot 50% kwoty depozytu.
  • Po 14 dniach: wszelkie anulacje dokonane po 14-dniowym okresie skutkują utratą wszystkich opłat, w tym pełnej kwoty depozytu.

W przypadku zmiany lub anulowania rezerwacji, gdy do dnia wyjazdu pozostało maksymalnie 14 dni, żadna część uiszczonej opłaty nie podlega zwrotowi.

Zalecamy dokładne przeanalizowanie planów przed dokonaniem rezerwacji, aby upewnić się, że są one zgodne z Twoim harmonogramem. Nasza polityka zwrotów kosztów jest zaprojektowana tak, aby była sprawiedliwa, biorąc również pod uwagę zobowiązania, które podejmujemy wobec naszych dostawców w Twoim imieniu.

Uwaga! Jeśli powód Twojej anulacji jest objęty warunkami Twojej polisy ubezpieczeniowej, możesz być w stanie odzyskać te opłaty.

Wszystkie anulacje muszą być dokonane na piśmie przez główną osobę w rezerwacji.

Obowiązki Klienta

Po dokonaniu płatności końcowej, dostarczymy Ci szczegółowy plan podróży, zawierający zarezerwowane usługi, w tym harmonogramy aktywności i szczegóły transportu. Twoim obowiązkiem jest przedstawienie tych informacji o rezerwacji dostawcy usług na żądanie. Brak potwierdzenia rezerwacji może skutkować odmową wstępu lub koniecznością zapłaty na miejscu. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne opłaty poniesione z powodu braku potwierdzenia rezerwacji.

Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli miejsce odmówi udziału w aktywności z powodu nieodpowiedniego stroju. Zaleca się potwierdzenie zasad dotyczących ubioru u naszego agenta sprzedaży podczas dokonywania rezerwacji. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne zakłócenia w Twoich wakacjach spowodowane warunkami pogodowymi. Zalecamy konsultację z polityką pogodową ośrodka, ponieważ wszelkie odszkodowania za problemy związane z pogodą są w gestii miejsca.

Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne wypadki, które wystąpią podczas wydarzenia lub podczas uczestnictwa w jakichkolwiek działaniach. Zalecamy wykupienie ubezpieczenia podróżnego, które obejmuje takie incydenty. Wszystkie usługi muszą być żądane i rezerwowane w momencie potwierdzenia rezerwacji lub przed podróżą. Nie możemy zagwarantować dostępności żadnej usługi, która nie została zarezerwowana z wyprzedzeniem.

Zachowanie Uczestników

Zastrzegamy sobie prawo do zakończenia Twojej podróży, jeśli według naszego uznania lub uznania naszych pracowników lub dostawców, Twoje zachowanie jest uznane za powodujące niepokój, szkody, irytację lub zagrożenie dla innych lub ich mienia. Jeśli zostaniesz uznany za niezdolnego do podróży przez autorytatywną osobę, nie ponosimy dalszej odpowiedzialności za Twoje podróże lub aranżacje wakacyjne. Zastosowanie mają pełne opłaty za anulowanie i nie będą wydawane żadne zwroty. Nie jesteśmy zobowiązani do rekompensaty lub pokrycia jakichkolwiek wydatków poniesionych w związku z alternatywnymi aranżacjami podróży. W przypadku takich okoliczności zgadzasz się zrekompensować nam wszelkie roszczenia (w tym opłaty prawne) zgłoszone przez dostawców lub osoby trzecie w wyniku Twoich działań. Proszę pamiętać, że ta wersja jest dostarczana wyłącznie w celach informacyjnych i nie powinna być traktowana jako porada prawna. Zaleca się konsultację z wykwalifikowanym prawnikiem, aby zapewnić zgodność ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawnymi.

Transfery

Możemy zorganizować dla Ciebie transfery. Wszystkie ceny transferów są oparte na grupach przybywających tym samym lotem. Mogą być stosowane dodatki, jeśli Twoja grupa przybywa różnymi lotami. Gdy podawane są ceny transferów z lotniska, są one oparte na lotnisku, które nam podałeś. Jeśli lotnisko przyjazdu ulegnie zmianie, koszt transferów może się zmienić.

Paszport, wiza i wymagania imigracyjne

Twoje konkretne wymagania dotyczące paszportu i wizy oraz inne wymagania imigracyjne leżą w Twojej odpowiedzialności i powinieneś potwierdzić je w odpowiednich ambasadach i/lub konsulatach. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności, jeśli nie możesz podróżować, ponieważ nie spełniłeś żadnych wymagań dotyczących paszportu, wizy lub imigracji.

Kiedy musimy dokonać zmiany w rezerwacji

Jeśli z powodu okoliczności leżących poza naszą kontrolą stanie się konieczne zastąpienie alternatywnego dostawcy lub dokonanie jakichkolwiek innych zmian w wydarzeniu (w tym zakwaterowaniu), poinformujemy Cię o zmianach tak szybko, jak to możliwe. Musisz zapłacić wszelkie dodatkowe koszty wynikające z takich zmian.

Jeśli zmiany są, według "ComeOnVilla! LTD", tak znaczące, że istotnie zmieniają wydarzenie i nie chcesz ich zaakceptować, możesz anulować wydarzenie, a my w zależności od sytuacji zaoferujemy Ci dwie opcje:

  1. Możliwość wyboru innego wyjazdu, który zorganizujemy na nasz koszt.
  2. Zwrot wszelkich poniesionych już kosztów.

Zmiany rezerwacji wprowadzone przez Ciebie

Dokładamy wszelkich starań, aby uwzględnić wszelkie rozsądne modyfikacje, których potrzebujesz dokonać. Wszystkie prośby o zmiany lub poprawki muszą być przekazywane bezpośrednio do nas na piśmie, wraz z podaniem nazwiska głównego klienta, a nie do ostatecznych dostawców usług. Takie prośby będą uznane za zaakceptowane dopiero po wydaniu przez nas pisemnego potwierdzenia.

Klient jest w pełni odpowiedzialny za poniesienie dodatkowych kosztów, które pociągają jakiekolwiek zmiany w rezerwacji w razie dodania liczby osób lub zmiany innych niż ilość uczestników szczegółów wyjazdu.

W szczególności należy pamiętać, że:

  • dodatkowa osoba może lecieć innym lotem w przypadku braku biletów na lot pierwotnej grupy
  • dodatkowa osoba może zamieszkać w osobnym pokoju lub nawet hotelu w przypadku braku miejsc w hotelu pierwotnej grupy
  • cena za dodatkową osobę może być inna (szczególnie jeśli pierwotna grupa robiła rezerwację wyjazdu np. miesiąc wcześniej).
  • jakiekolwiek zmiany w rezerwacji będą realizowane zgodnie z Polityką Zwrotów opisaną w pkt 7.

Chociaż staramy się, aby koszty były minimalne, są one uzależnione od warunków, które negocjujemy z naszymi dostawcami. Po naszej pisemnej zgodzie możesz przenieść swoją rezerwację na inną osobę, która spełnia wszystkie kryteria związane z wydarzeniem.

Twoje obowiązki

Zawsze powinieneś zachowywać się w sposób bezpieczny, odpowiedzialny i uprzejmy; przestrzegać wszystkich instrukcji; regulacji i kodeksów praktyk wydanych przez nas lub naszych dostawców; upewnić się, że spełniasz wszystkie ograniczenia wiekowe narzucone przez naszych dostawców; upewnić się, że przestrzegasz wszystkich czasów przyjazdu i ubierasz się odpowiednio na wydarzenie. Jeśli naruszysz te zobowiązania, możemy anulować lub skrócić wydarzenie lub jego część i w tych okolicznościach nie będziesz miał prawa do żadnego zwrotu. Powinieneś wykupić ubezpieczenie odpowiednie dla swoich potrzeb (w tym opóźnienia dla wydarzeń związanych z podróżą lądową, morską lub powietrzną) przed wydarzeniem.

Nasze obowiązki

Dołożymy należytej staranności i umiejętności w organizacji wydarzenia i będziemy przestrzegać wszystkich obowiązujących praw w związku z wydarzeniem. Wszystkie fotografie i ilustracje, których używamy na naszej stronie internetowej i w literaturze (w tym cytaty), które Ci wysyłamy, są wykorzystywane w celach marketingowych i mogą nie całkowicie odzwierciedlać rzeczywistych otrzymanych produktów.

Reklamacje

Jeśli masz jakiekolwiek zastrzeżenia, prosimy o niezwłoczne zgłoszenie problemu odpowiedniemu dostawcy (takim jak organizator wydarzenia sportowego, hotel lub firma transportowa) lub skontaktuj się z nami lub naszymi mianowanymi lokalnymi przedstawicielami. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany na miejscu zgodnie z Twoimi oczekiwaniami, musisz formalnie powiadomić nas na piśmie w ciągu 7 dni po zakończeniu wydarzenia. Reklamacje złożone po tym okresie nie będą rozpatrywane. Oznacza to, że po upływie tego czasu domniemane jest Twoje pełne zadowolenie z wydarzenia i świadczonych usług. Zobowiązujemy się do potwierdzenia wszystkich pisemnych reklamacji w ciągu 5 dni roboczych i dołożymy starań, aby sprawnie rozwiązać sprawę.

Ustawa o Kontraktach (Prawa Osób Trzecich) z 1999 roku

Żadna część tej umowy nie przyznaje żadnej osobie trzeciej żadnych korzyści ani prawa do egzekwowania jakichkolwiek warunków tej umowy.

Jurysdykcja

Umowa ta będzie interpretowana zgodnie z prawem Anglii i Walii, a sądy Anglii i Walii będą miały wyłączną jurysdykcję do rozstrzygania wszelkich sporów między Tobą a nami lub naszymi dostawcami.

Prywatność

Warunki i zasady naszej strony oraz Twoja prywatność są określone przez naszą politykę prywatności znajdującą się pod adresem comeonvilla.com/polityka-prywatnosci. Zakres tej polityki dotyczy tylko działań "ComeonVilla! LTD" i użytkowników w odniesieniu do tej strony internetowej. Nie rozciąga się na żadne strony internetowe, które można odwiedzić z tej strony internetowej, w tym, ale nie ograniczając się do, wszelkich linków, które możemy dostarczyć do stron mediów społecznościowych.

Zmiany warunków tego Regulaminu

Może być konieczne wprowadzenie zmian w tych warunkach i zasadach. Jakiekolwiek zmiany mogą być dokonane tylko przez nas, a nie przez żadnego członka osób trzecich. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub ulepszenia tych warunków i zasad bez uprzedniego powiadomienia. Gdy konieczne jest wprowadzenie zmian, prześlemy Ci kopię tych zmian, a wszystkie rezerwacje będą podlegać zmienionym warunkom, z wyjątkiem rezerwacji już dokonanych.

Regulamin obowiązuje od: 26.04.2024r.